Formulierenbrigade: hulp voor iedereen en slimmer samenwerken

Het college heeft besloten dat de formulierenbrigade onderdeel wordt van de Stadsbank. De formulierenbrigade helpt inwoners van de stad met het invullen van (ingewikkelde) formulieren. Natuurlijk kan deze hulp schulden voorkomen of mensen helpen van schulden af te komen. Maar ook mensen zonder financiële problemen kunnen hulp nodig hebben. De PvdA vindt het belangrijk dat alle Enschedeërs die niet uit hun administratie komen, hulp kunnen krijgen. Ons ombudsteam merkt nu al dat de huidige huisvesting van de formulierenbrigade in het Werkplein soms een drempel voor mensen vormt.

Wij zijn bang dat het onderbrengen bij de Stadsbank die drempel verhoogt en mensen de indruk geeft dat zij er niet gebruik van kunnen maken als ze geen financiële problemen hebben. Wethouder Patrick Welman gaf in het debat hierover in de Stedelijke raadscommissie op maandag 27 januari aan dat er een balie blijft in het Werkplein en in twee stadsdelen. Er zal er geen bordje ‘Stadsbank’ bij komen te hangen. Dit neemt een deel van onze zorgen weg. Toch zullen we de komende tijd goed in de gaten houden of ook mensen zonder financiële problemen de weg naar de formulierenbrigade blijven vinden.

Wij begrijpen niet dat de wethouder niet meer mogelijkheden heeft bekeken. In Enschede hebben we naast de formulierenbrigade van de gemeente ook welzijnsorganisatie Alifa, Stichting Maatschappelijke Dienstverlening en bijvoorbeeld vakbonden, die dezelfde soort ondersteuning bieden. We hebben al meerdere keren aangedrongen op het tegengaan van overlap en het bedenken van slimme oplossingen. In antwoord op vragen hierover zei de wethouder dat er geen overlap is en dat al samengewerkt wordt. Dit antwoord stelt de PvdA teleur.

Wij willen dat de betrokken partijen met elkaar en de gemeente om tafel gaan en bedenken op welke wijzen zij er samen voor kunnen zorgen dat mensen in Enschede niet meer de dupe worden van verkeerd of niet ingevulde formulieren. Het lijkt er nu op dat niet werkelijk gezocht is naar slimme oplossingen, maar dat de formulierenbrigade van de gemeente gewoon één-op-één is overgeheveld naar de Stadsbank. De PvdA vindt dat te makkelijk. Er wordt nog te veel gedacht vanuit organisaties en loketten.

We moeten er juist met alle instanties in de stad samen voor zorgen dat we mensen kunnen helpen. Daarbij moet je over de huidige loketten en instanties heen durven kijken.